Assistance

Organisation au sol de l’assistance pour les compagnies aériennes, des opérations (arrivée/départ) de leurs aéronefs sur les aéroports français et russes. 

  • Coordination de différents services aéroportuaires afin d’assurer la bonne marche des opérations;
  • Suivi des opérations pour assurer le bon déroulement de chaque;
  • L’assistance au dépôt de la documentation requise et obligatoire pour obtenir les permissions de survol et d’atterrissage sur les territoires français et russe. Grace à des décennies d'étroits contact avec les autorités et agences de transport aérien, nous sommes en condition d'obtenir des autorisations de survol, d'atterrissage, de SLOT, de  droits de trafic et assurer le handling et avitaillement dans tous les aéroports d'ex-URSS.
  • Réservation d’hôtel et organisation du transport (transfert) de l’équipage; 
  • Commande de catering sur demande de l'équipage ou les OPS de la compagnie;  
  • Déplacement et supervision aux aéroports de l’assistance aux vols affrétés pour le compte des tiers pendant les opérations au sol; 
  • Chargement / déchargement ;
  • Ravitaillement;
  • Maitrise de la qualité des services fournis; 
  • Rapport détaillé à la fin d’opération ;
  • Information au donneur d’ordre et au service de planning (OPS) de la compagnie aérienne sur l’état de l’opération en temps réel;
  • Etablissement de la documentation nécessaire pour l’équipage avant le départ de l’avion (NOTAM, METEO, dépôt FPL, etc.).